First Brand

個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報取扱事業者の名称

株式会社ファーストブランド（かぶしきがいしゃ　ふぁーすとぶらんど）

2. 個人情報保護管理者

管理本部 情報セキュリティ事務局 責任者（当社 Chief Privacy Officer）

3. お問い合わせに関する個人情報の利用目的

4. お問い合わせに関わる全ての個人情報の取り扱い業務一覧

5. 個人情報の利用制限

お問い合わせ業務で取得した情報のうち、対応に必要なものを除いては、情報を一切利用致しません。また全ての情報の取り扱い業務について、共同利用または第三者への業務委託を致しません。但し、個人情報保護法第23条に定められた例外事例のうち、以下の項目に該当する場合にのみ、ご本人からの同意なしに第三者へ個人情報を提供する場合がございます。

6. お問い合わせへの対応業務における制限

個人情報をご提供いただくかどうかはご利用者様の任意です。ただし、個人情報をご提供いただけない場合や、ご提供いただいた情報が間違っている場合には、お返事できかねることもあります。
また、当社の情報セキュリティ関連規程に基づき、リンク先の不明な URL の引用を含んでいるメール、.DOC, .XSL, .PDF 等のファイルを添付してあるメール（内容確認のために開いたりはしません）、あるいはフォームを使わずにメールアドレスへ HTML メールをお送りいただいてのお問い合わせにつきましては、当社役員・従業員のマシンにてメールの受信や表示そのものを禁止している場合がございます。予めご了承くださいませ。（当社の規定による与信および情報セキュリティベンチマークで承認された取引先企業様以外から送られたメールにつきましては、HTML メールや添付ファイルを開くことは原則として禁止しております。）

7. 開示等の対応について

ご自身に関する開示対象情報につきまして、利用目的の通知、情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、提供の停止（以下、「開示等」）のご請求をいただいた場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別の理由がない限りご請求どおりの対応をさせていただきます。

請求の方法は、下記窓口までお電話もしくはメールをいただくか、お問い合わせフォームをご利用頂ければ、請求用紙をメールあるいは郵送にてお送りします。その用紙に御記入のうえ当社窓口に送付（本人確認のため必要な書類も添付）いただければ、当社に到着次第、当該手続きのための調査、ご本人確認およびご回答など遅滞無く適切に対応致します。

8. 開示等の申し立て先及び個人情報の取り扱いに関する相談窓口

株式会社ファーストブランド 情報セキュリティ事務局 個人情報相談窓口 担当宛
〒530-0004 大阪市北区堂島浜一丁目 4-16 アクア堂島 NBF タワー 14F

9. 問合わせフォームご利用者が容易に認識できない方法で取得する識別情報

サーバのログとして接続元 IP アドレスやブラウザ（user agent）の文字列を取得しております。

10. 認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル 12F
電話番号: 03-5860-7565（フリーダイヤル：0120-700-779）

一般社団法人　日本情報システム・ユーザー協会
〒103-0012 　東京都中央区日本橋堀留町2-4-3　 日本橋堀留町２丁目ビル8階
TEL：03-3249-4101／E-mail：juas@juas.or.jp

11. 更新履歴

2021年12月13日 更新（審査：仲 竜一郎、承認：河本扶美子）